متوجه شده یا ناعادلانه؟ کارکنان فیس بوک بر سر انتقاد از فرانسس هاوگن ، سخنران اختلاف نظر | فیس بوک


هنگامی که مدیر محصول سابق فیس بوک ، فرانسیس هاوگن ، سه شنبه گذشته در مجلس سنا شهادت داد ، او تصویری زشت از یک شرکت شبکه های اجتماعی ترسیم کرد.

نزدیک به دو سال قبل از خروج در ماه مه ، به عنوان یکی از اعضای تیم اطلاعاتی مدنی شرکت ، هاوگن بینش هایی را که شرکت قبلاً پنهان کرده بود – از تمایل فیس بوک برای توزیع محتوای نفرت انگیز در پلتفرم های خود برای مشارکت مصرف کنندگان در مطالعات اثبات کننده آثار مضر اینستاگرام بر نوجوان ، به اشتراک گذاشت. سلامت روان دختران – و هزاران صفحه از اسناد داخلی فاش شد که ادعاهای او را تأیید کرد.

“آنچه بارها و بارها در فیس بوک دیدم تضاد منافع بین آنچه برای جامعه خوب بود و آنچه برای فیس بوک خوب بود بود. و فیس بوک بارها و بارها تصمیم گرفته است که علایق خود را مانند به دست آوردن پول بیشتر بهینه کند.

قانونگذاران ، که به ندرت شراکت دو جانبه را نشان می دهند ، هاوگن را به دلیل ظاهر شدن به عنوان “اطلاعاتی” در شناسایی بازی اشتباه مورد ستایش قرار داده اند. اما در یک شرکت منزوی مشهور ، برداشت کارکنان از هاوگن ناهموار به نظر می رسد.

فیس بوک به خاطر NDA آهنی و کارگران انتقامی تاریخی که صحبت می کنند مشهور است. حتی پس از محکومیت شدید این شرکت در گذشته ، از جمله در پی رسوایی کمبریج آنالیتیکا ، پخش عمومی انتقادات داخلی مسکوت ماند.

اما در سال های اخیر ، کارکنان فیس بوک بیش از پیش مشهور شده اند. تابستان گذشته ، کارکنان با رفتار زاکربرگ با پست های فیس بوک دونالد ترامپ مخالفت کردند. زاکربرگ از تصمیم خود برای اجازه ترامپ دفاع کرد همچنان از پلتفرم مبتنی بر استدلال های آزادی بیان استفاده می کنند ، اما بسیاری آن را یک تظاهرات عمومی در مورد نحوه ارزش گذاری دخالت فیس بوک می دانند – پستهای D. ترامپ در این پلت فرم چشم خود را می بندند – بیش از اخلاق.

به گزارش نیویورک تایمز ، در پاسخ به شهادت هاوگن ، اداره ارتباطات این شرکت با ارسال یادداشتی به کارکنان یادآوری کرد که با وجود نظراتشان در مورد هاوگن و افشاگری های آن ، سکوت کنند.

آندریا ساول ، مدیر ارتباطات سیاسی می گوید: “ما بیشتر و بیشتر در مورد درخواست روزنامه نگاران از کارکنان برای بحث در مورد فرانسیس هاوگن و احساسات مردم در مورد آن می شنویم.” وی گفت: “ما به طور خاص از کارکنان می پرسیدیم که آیا می توانند بر اساس تجربه خود از شرکت دفاع کنند یا خیر. لطفاً در این گفتگوها شرکت نکنید. “

تعداد کمی از کارکنان می خواستند توافقنامه NDA را نقض کنند تا صحبت کنند. کسانی که این موضوع را به روشنی بیان کردند ، برخی از احساساتی که مارک زاکربرگ ، مدیرعامل فیس بوک در پیامی طولانی داخلی که هفته گذشته در روزنامه گاردین مشاهده کرد ، بیان کردند. “تشخیص اطلاعاتی که کار و انگیزه های ما را اشتباه نشان می دهد ، دشوار است. در ساده ترین سطح ، من فکر می کنم اکثر ما فقط یک عکس کاذب از نقاشی یک شرکت را تشخیص نمی دهیم. “

برخی از کارکنان سخنرانی عمومی گفتند که هاوگن اقدامی را که شرکت در حال حاضر برای اخلاقی تر کردن محصولات خود برداشته است ، نمی پذیرد. آ سریال توییتر دیوید گیلیس ، مدیر طراحی محصول فیس بوک که روز جمعه منتشر شد ، گفت که او از برخی تیم های فیس بوک که در زمینه مسائل یکپارچگی و امنیت کار می کنند حمایت می کند و شهادت هاوگن پیشرفت های انجام شده را تایید نمی کند.

او نوشت: “فرانسیس روی چنین چیزهایی کار نمی کرد و شاید در آن زمان شروع به حرکت از FB کرده بود.” “ایده من این است که تیم های ما تجربه ایجاد تغییرات عمده در محصول را دارند که تأثیر صداقت را بر مشارکتی که من به آن افتخار می کنم اولویت می دهد.

در مورد این موضوع ، وی به چندین به روزرسانی که تیم ها در فیس بوک انجام داده اند اشاره کرد ، مانند ویژگی ای که به کاربران یادآوری می کند قبل از به اشتراک گذاری مقالات آنها را بخوانند. اگر سعی شود مقاله ای را که باز نکرده اند به اشتراک بگذارد ، اکنون فیس بوک تشویق می شود که از ترس “نادیده گرفتن حقایق کلیدی” قبل از توزیع آن در شبکه خود ، آن را بخواند.

گیلیس افزود: “من فکر می کنم که افراد سابق و فعلی که در اینجا برای صداقت کار کرده اند * این احساس را دارند که ما با باد مخالف ، عدم تقارن و موانع ساختاری برای بهبود کار خود روبرو هستیم. اینکه میله بالاتری وجود دارد که تیم های ما برای تأثیرگذاری اغلب باید آن را تمیز کنند. “

Blind یک برنامه محبوب است که در آن کارکنان می توانند به صورت ناشناس در مورد کارفرمایان خود صحبت کنند ، دیگران نیز موارد مشابهی را پیشنهاد کرده اند.

یکی از کارمندان موضوعی در مورد شهادت هاوگن ارسال کرد: “Fb نسبت به هر بستر اجتماعی دیگر تعدیل بیشتری دارد.” یکی دیگر از کارکنان ادعا کرد که همه شرکت ها بدون توجه به فیس بوک اخیراً سود را در اولویت قرار می دهند.

به نظر می رسد برخی افشاگری ها و منبع جمع آوری شده توسط هاوگن را برای تأیید این موضوع تحقیر کرده اند. یکی از کارکنان فیس بوک نوشت اسناد فاش شده در مورد سلامت روان نوجوانان بعید به نظر نمی رسد و در شهادت خود هاوگن “به سادگی نظر شخصی خود را بیان کرد” ، اگرچه هاوگن نتایج سه سال تحقیق را نشان داد که نشان می دهد تأثیرات منفی بر بسیاری از نوجوانان نشان می دهد. با این حال ، این پست ده ها “لایک” دارد.

با این حال ، دیگر کارکنان به صورت ناشناس با خبرنگاران صحبت کردند ، ارزیابی دقیق تری از شرکت را پیشنهاد کردند. شهادت هاگن واضح بود ، یکی از کارکنان به نیویورک تایمز گفت: هاوگن یک “قهرمان” بود. یکی دیگر از او به خاطر “گفتن آنچه بسیاری از مردم سالها در اینجا می گویند” گفت.



دیدگاهتان را بنویسید