از آنجایی که اعتماد به رسانه‌های بریتانیا همچنان کاهش می‌یابد، تعداد فزاینده‌ای از مردم در بریتانیا اعتراف کردند که هر زمان که بتوانند به طور فعال از اخبار دور می‌شوند.
بر اساس گزارش دیجیتال اخبار 2023 توسط موسسه رویترز برای مطالعه روزنامه نگاری (RISJ)، تنها 33 درصد از بریتانیایی های مورد بررسی ادعا کردند که به اخبار اعتماد دارند، که پایین ترین سطح در میان کشورهای شمال اروپا و 12 کشور است.هفتم کمترین میزان در بین 46 بازار هدف.
گزارش سالانه مصرف اخبار در سراسر جهان را بررسی می کند و بر اساس داده های نظرسنجی اصلی از شش قاره است که از طریق 93000 مصاحبه جمع آوری شده است.
در میان 2017 شرکت کننده بریتانیایی، افراد بالای 55 سال بیشترین درصد اعتماد کلی را به پوشش خبری (37 درصد) نشان دادند، در حالی که کمترین درصد (27 درصد) در میان افراد 25 تا 34 ساله و پس از آن افراد در اواسط 30 سالگی و اوایل دهه 40
معتبرترین برند خبری بود بی بی سی (61٪) – اگرچه سطح اعتماد آن از سال 2018 که در عوض در 75٪ بود کاهش یافته است – به دنبال آن اخبار کانال 4 (59%) و آی تی وی (58 درصد).
تبلویدها در انتهای لیست قرار داشتند (شکل B): کمترین اعتماد را داشت خورشید (13 درصد) و پس از آن دیلی میرر (23%) و دیلی میل (25%).
داده ها نشان می دهد که اعتماد عمومی به اخبار از کاهش شدید سال 2019 (28٪) هنوز بهبود نیافته است، و علیرغم افزایش ترسناک در طول همه گیری کووید-19، درصد افرادی در بریتانیا که ادعا می کنند شک دارند هنوز بالا است و یک مشکل جدی برای صنعت رسانه است.
Eeva-Maija Jokiniemi، یک متخصص فنلاندی که در بریتانیا زندگی می‌کند، گفت: «فنلاند قبلاً فرهنگ اتحاد کاملاً قوی داشت. رسانه‌ها به اندازه بریتانیا قطبی نبودند، و ایده اخبار در واقع تلاش برای ارائه حقیقت عینی از لحاظ تاریخی در این کشور قوی بوده است.
اهداف سیاسی را می‌توان به وضوح در رسانه‌های بریتانیا مشاهده کرد، به‌ویژه زمانی که نوبت به انتخاب دیدگاه یا موضوعاتی برای گزارش می‌رسد – برای مثال، چگونه روزنامه‌ها تفسیر تصمیمات دولت را کنار می‌گذارند اما به جای آن بر روی شیطنت‌های خانواده سلطنتی تمرکز می‌کنند.»
اخبار فنلاند در میان 46 کشور مورد بررسی بیشترین اعتماد (69٪) را دارند و اتباع بالای 55 سال بیشترین درصد (75٪) را به خود اختصاص داده اند.
بر اساس این گزارش، این کشور سطح اعتماد خود را پس از شیوع بیماری همه گیر حفظ کرده است و رویدادهایی مانند روند پیوستن به ناتو و جنگ در اوکراین ممکن است اعتماد عمومی را به کارشناسان، نهادها و در نتیجه رسانه ها افزایش داده باشد.
جوکینیمی توضیح داد: «انسجام اجتماعی در فنلاند به طور کلی بالا بوده است، بنابراین مردم راحت‌تر به فنلاندی‌ها اعتماد می‌کنند، و این ایده همچنان تا حدودی به اخبار ادامه می‌دهد.
«اکثر فنلاندی‌ها اخبار کانال‌های خبری ملی اصلی – پخش ملی فنلاند را دنبال می‌کنند یا از آن مطلع هستند YLE یا رادیو عمومی، کانال خبری بازرگانی اخبار MTV3 – و بزرگترین روزنامه فنلاند – the روزنامه هلسینگین صنعت.
این کانال‌ها سعی می‌کنند از قطبی‌ترین راه‌ها برای گزارش در مورد مسائل و انجمن فنلاند اخلاق روزنامه‌نگاری اجتناب کنند. شورای سخنرانی عمومی در تنظیم اخبار جایگاه قوی دارد.
گزارش‌های نادرست و رفتارهای غیراخلاقی روزنامه‌نگاری معمولاً مسئول شناخته می‌شوند که به حفظ اعتماد نیز کمک می‌کند.»
انسجام اجتماعی، گزارش اخلاقی و احساس وحدت نهادی نقش کلیدی در درک عمومی از قابلیت اعتماد رسانه ایفا می کند.
همانطور که راسموس نیلسن، یکی از نویسندگان گزارش اخبار دیجیتال، اشاره کرد، داده ها نشان می دهد که در کشورهایی که درجات پایین تری از قطبیت سیاسی و قرارداد اجتماعی قوی بین روزنامه نگاران و مردم وجود دارد، مردم با اطمینان اعتماد خود را به اخبار ابراز می کنند.
وی توضیح داد: در طول همه گیری […] در لحظه بحران و بلاتکلیفی در بسیاری از بخش‌های مختلف جامعه شاهد افزایش اعتماد به روزنامه‌نگاری و همچنین دولت، مقامات بهداشتی و دانشمندان بودیم.
این تجمع در اطراف نهادها ناپدید شد، از زمانی که دستور کار دوباره بر روی موضوعات تفرقه‌انگیز و بحث‌انگیز متمرکز شد، اغلب تحت سلطه سیاستمدارانی است که بسیاری از مردم واقعاً آن را دوست ندارند، به طوری که این نوع برآمدگی کووید ناپدید شده است.»
محققان رویترز در گزارش خود در مورد اینکه چگونه ارائه نادرست و عدم بازنمایی جوامع محروم اعتماد آنها را به اخبار تضعیف می کند، دریافتند که شرکت کنندگان در بریتانیا معتقد بودند که پوشش خبری اغلب طبقات اجتماعی را عمدا در برابر یکدیگر قرار می دهد.
بسیاری استدلال کردند که به عنوان مثال، به حاشیه راندن مداوم افراد طبقه کارگر، به درک رسانه ها به عنوان ” کمک می کند.گسترش سیستم هایی که برای خدمت به صاحبان قدرت هماهنگ شده اند“، و آن را به عنوان “مغرضانه، هیجان‌انگیز یا افسرده‌کننده، با خطرات کاملاً شخصی و پیامدی“.
در مقابل، به نظر می‌رسد کشورهایی که سطح اعتماد بالایی به اخبار دارند، دارای تداخل سیاسی کم، محیط‌های سیاسی پایدار و شکاف اجتماعی کمتری هستند.
آخرین شاخص جهانی آزادی مطبوعات توسط گزارشگران بدون مرز بریتانیا در رتبه 26 قرار گرفتهفتم (کاهش از 24هفتم در سال گذشته)، «جو سیاسی محدودکننده» را برجسته کرد که در آن پیشنهادات قانونی با پیامدهای نگران‌کننده برای روزنامه‌نگاری همچنان در پارلمان حرکت می‌کردند.
کشورهای اروپای شمالی بار دیگر در صدر فهرست قرار دارند و نروژ بیشترین کشور را دارد قدرتمند آزادی مطبوعات و پس از آن ایرلند، دانمارک، سوئد و فنلاند قرار دارند.
ارتباط بین کمبود اعتماد، آزادی مطبوعات و آنچه محققان نامیده اند اجتناب از اخبار – تصمیم آگاهانه برای انصراف از اخبار – نیز غیرقابل انکار است.
دکتر لئوناردو بیویلاکوا، مدرس آسیب‌شناسی روانی رشد در مؤسسه آموزشی کالج دانشگاه لندن (UCL)، توضیح داد: «اجتناب از اخبار به‌عنوان یک پدیده در نگرش کلی اجتناب از یک محرک است که به‌عنوان اضطراب‌انگیز درک می‌شود.
«قابل قبول است که این نگرش به‌ویژه در زمان قرنطینه زمانی که ما بیشتر در معرض اخبار قرار می‌گرفتیم، فرصت‌های کمتری برای سرگرمی‌های بیرونی داشتیم، و به دلیل سهولت روزافزون دسترسی به اطلاعات و رویدادهایی مانند همه‌گیری، در سال‌های اخیر تشدید شده است. و جنگ در اوکراین و خاورمیانه.»
گزارش RISJ نشان داد که اگرچه درصد بریتانیایی‌هایی که فعالانه از اخبار اجتناب می‌کنند (41 درصد) در سال 2023 نسبت به سال قبل 5 درصد کاهش داشته است، اما همچنان یکی از بالاترین نرخ‌ها در بین بازارها است.
بیشترین تعداد اجتناب در میان افراد 35-44 سال (45%) و پس از آن افراد 25-34 سال (44%) ثبت شد.
به طور کلی، زنان (44٪) بیشتر از مردان (38٪) گفتند که گاهی اوقات یا اغلب سعی می کنند از اخبار اجتناب کنند.
جوانان در گروه 18 تا 24 سال کمترین میزان اجتناب از اخبار (37 درصد) را به ثبت رساندند و یوتیوب و رسانه های اجتماعی منبع اصلی اطلاعات آنها بودند.
محققان دریافتند که نیمی از افرادی که اجتناب می کنند به طور فعال از آنها دور می شوند همه اخبار یا در رسانه های اجتماعی از آن عبور کنید، در حالی که بقیه آنها اقدامات خاص تری را برای کاهش مصرف خود انجام می دهند، به عنوان مثال با خاموش کردن اعلان ها یا چک نکردن گوشی خود.
نیک نیومن، نویسنده اصلی گزارش رویترز دیجیتال نیوز، توضیح داد که بخش قابل توجهی از مردم ترجیح می دهند از اخباری که از نظر عاطفی تخلیه می شوند خودداری کنند که باعث احساس افسردگی یا اضطراب می شوند.
در واقع، تقریباً از هر ده اجتناب‌کننده، چهار نفر اعتراف کردند که از اخبار مربوط به جنگ در اوکراین، سیاست ملی و مسائل مربوط به عدالت اجتماعی، به نفع اخبار مثبت‌تر و مبتنی بر راه‌حل اجتناب کرده‌اند.
نیومن می‌گوید: «آنچه جالب بود این بود که اخباری که اجتناب‌کنندگان کمتر از همه دوست داشتند، داستان‌های بزرگ روز بود که دائماً به‌روزرسانی می‌شدند، و برای افرادی که هرگز از اخبار اجتناب نمی‌کردند، این اخباری است که بیشتر دوست دارند.
«سایت های خبری معمولاً برای این کار راه اندازی می شوند فوق العاده سرویس افرادی که واقعاً به اخبار علاقه مند هستند، اما به نظر می رسد که دیگران را نیز دور می کند.”
علاقه به اخبار در بریتانیا همچنان در حال کاهش است و از 70 درصد در سال 2015 به 43 درصد در سال جاری رسیده است.
برخلاف افزایش مصرف اخبار در طول همه‌گیری، رویدادهای مهمی مانند جنگ در اوکراین یا بحران هزینه‌های زندگی توجه عمومی را به خود جلب نکردند.
از سوی دیگر، درصد بریتانیایی هایی که گفته اند هستند کاملا قطع ارتباط از اخبار امسال دوباره افزایش یافته و اکنون 9 درصد است.
به گفته محققان، برای بازگرداندن اعتماد عمومی به پوشش خود، سازمان‌های خبری باید ابتکارات ایجاد رابطه را ترویج کنند که برای کسانی که ایده روزنامه‌نگاری قابل اعتماد را کنار گذاشته‌اند، جذاب باشد.
اینها ممکن است شامل پوشش راه حل محور و سازنده، شفافیت، استقلال روزنامه نگاری، تنوع در اتاق های خبر و ابتکارات تعامل باشد.
نیومن گفت: «سال سختی بود و گزارش این چالش ها را منعکس می کند.
بخش‌های زیادی از جهان وجود دارد که روزنامه‌نگاری در آنجا کار شگفت‌انگیزی انجام می‌دهد، جایی که به شدت مورد اعتماد است، جایی که گروهی از ناشران هستند که روزنامه‌نگاری با کیفیت بالا ارائه می‌کنند و با این دنیای جدید سازگار می‌شوند. ایجاد روابط طولانی مدت از طریق پادکست ها، خبرنامه ها، فرمت های جدید.
اعتبار تصویر ویژه: ریچ اسمیت در Unsplash